F.A.Q La 'Cass'a Nova

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus régulièrement posées 🌿💡

En combien de temps suis-je livré(e) ?

Tous les articles sont expédiés sous 24h et livrés sous 2 à 4 jours ouvrables à l'endroit de votre choix

D'où proviennent les articles ?

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs européens sérieux qui proposent des produits de qualité et durables. Toutes les livraisons sont effectuées depuis nos entrepôts en Belgique, ce qui garantit un délai de livraison ultra-compétitif.

Retours et remboursements

Vous avez changé d'avis ? Aucun problème, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner vos articles (non utilisés, non endommagés). Le remboursement sera alors effectué automatiquement.

Comment se passe ma livraison ?

Vous êtes livrés où vous le souhaitez sous 2 à 4 jours ouvrables. En plus, vous recevez un numéro d'envoi qui vous permet de suivre votre colis à la trace en permanence. Que demander de plus ?

Pourquoi nous choisir ?

C'est tout simple : en nous choisissant, vous faites le choix de produits de qualité, uniques et livrés rapidement. En plus, notre service client est prêt à vous aider à chaque étape !

D'où proviennent les articles ?

Tous nos articles proviennent de fournisseurs européens, majoritairement français, et sont envoyés depuis nos entrepôts en France et en Belgique.